〖壹〗、线上培训满足代理人需求：i云保此前就为保险从业者提供一整套培训体系，春节期间线上学习人数过万人次，人均每天学习约50分钟。这体现了i云保在培训方面的线上化转型 ，满足了代理人强烈的培训需求 ，提升了从业者的专业素养和服务能力 。
〖贰〗 、推动保险业数字化转型疫情加速了保险业线上化进程，i云保抓住机遇实现快速发展：用户需求激增：疫情提升公众保险意识 ，线上渠道成为主要接触点 ，i云保因此获得更多用户关注 。保险公司合作升级：保险公司加大线上化投入，与i云保的对接效率提升 ，运营成本降低。
〖叁〗 、i云保通过科技赋能推动保险生态转型升级 ，主要体现在完成B轮融资加大科技投入、打造全流程闭环服务 、按需定制产品满足个性化需求等方面 。
后疫情时代，保险人需围绕“新科技+新经济+新社会+新思想”框架 ，思考保险业面向2025的新起点 、新使命、新动力及新路径 ，重点关注前十趋势 、前十属性及新愿景的落地实践 。
后疫情时代，人们的生活和工作模式发生了很大变化 ，流动性增加 ，职业转换更为频繁。这就要求保险产品具有更高的灵活性，能够适应这些变化 。例如，一些短期保险产品可以根据人们的短期需求进行灵活配置 ，如短期旅行险 、短期健康险等 ，满足人们在特定时间段内的保障需求 。
在疫情特殊时期，如果投保人因为受疫情影响导致宽限期、中止期内无法按时缴纳保费 ，应当及时告知保险人 ，并留存相关证据。 投保人是否可要求保险人赔偿企业因疫情而停工的损失？疫情期间，企业停工停产造成的损失是否属于保险理赔范围 ，需结合合同条款而定 。
疫情后 ，人们对保险的认知和需求发生了显著变化，主要体现在对保险重要性的认识提升 、重疾险配置意愿增强 、线上购险接受度提高但代理人依赖仍存、80后成为消费主力军等方面 。
0位保险行业大咖认为疫情对保险业的影响主要体现在线上竞争加剧和产品直达用户痛点两方面 ，行业将加速线上化转型并更注重以用户需求为核心设计产品。
行业现状：蓬勃发展 ，潜力巨大市场规模快速增长：根据中保协数据，2011-2019年互联网保险总保费实现83%的复合增速 ，预计未来10年将保持年复合25%以上的增速 ，10年后市场规模或达5万亿元 。
案例：《爆量小狮妹》IP系列：为腾讯游戏行业定制，一年更新数十期内容，建设垂直社群矩阵 。种子用户成为KOC ，裂变基础覆盖游戏行业潜在用户 ，IP课程成为内部分享会标杆。 i+流量激活器：打通线上线下获客路径策略定位：针对零售 、服饰 、美妆等行业，通过社会化营销+小程序+SCRM ，激活品牌私域流量。
行业大咖分享：传承经验 ，共谋发展 在创信合伙人项目正式成立1周年之际，创信邀请了四位保险大咖参与“合伙人‘说’周年特别节目 ” ，分享自身对行业的理解和心得 。
高净值人群仍偏好线下交易 ，线上支付限额、艺术品保险等配套服务需进一步优化 。广东汇纵需加强与金融机构合作，提供分期付款、艺术品抵押等增值服务。可持续商业模式验证 行业大咖指出 ，疫情期间的交易升温可能为短期现象 ，需验证“去中间化 ”模式能否长期降低交易成本 。
随时获知用户使用反馈 “失去用户的反馈，你就如同一只盲头苍蝇 。尤其是不满意客户的反馈——95%的人都缄默离开。通过与他们的交流 ，能帮助你改进工作并减少客户流失 。”——Convince and Convert创始人Jay Baer 了解用户的生活烦恼 “切身相关才是人们真正关注所在 。
