〖壹〗、疫情期间租赁合同纠纷热点问题及处理方式租户要求减免租金的处理依据合同依据若租赁合同中明确约定“发生传染病 、不可抗力或政府措施时免除租金” ，承租人可直接依据合同要求减免 。法律依据 不可抗力：全国人大常委会法工委认定新冠肺炎疫情及防控措施构成“不可抗力 ” 。
〖贰〗 、租赁合同纠纷处理：疫情和疫情防控措施属于不可抗力 ，适用民法总则180条、合同法117条。贯彻落实惠企政策：解决餐饮业等服务行业租金压力问题。线下培训合同变更或解除：如“幼小衔接 ”“艺考”等培训课程，变更培训方式或期限对合同目的影响较大时，允许解除合同 。
〖叁〗、投诉热点分类及典型问题 合同退订问题突出原因：春节期间消费者被迫改变消费计划 ，或经营者无法正常提供服务 ，导致合同纠纷增多 。典型表现：旅游 、餐饮 、出行等服务行业退订需求激增；部分经营者拖延退款或设置不合理条件。
〖肆〗、疫情期间的薪酬计算 、复工时间以及因疫情无法返工遭辞退等问题也是这一时期的询问热点 。随着很多企业陆续复工复产，劳资纠纷类询问增长明显 ，占疫情询问总量的36．9% 。租金减免一直是群众关注的热点 ，询问量稳居前三位。也有一些问题在近段时间突然受到关注 。
〖伍〗 、北京法院12368热线近期热点问答汇总如下： 现在可以到法院现场立案了吗？受当前疫情影响，全市三级法院的立案窗口暂停现场办理 。当事人及其诉讼代理人可通过网上、邮寄方式提交材料 、申请立案。视疫情发展情况 ，将逐步开放现场办理窗口 ，具体立案窗口开放时间以法院公告为准 。
新冠肺炎疫情并不必然导致合同解除，需结合疫情对合同履行的实际影响程度综合判断 。具体分析如下：不可抗力与合同解除的逻辑关系新冠肺炎疫情在法律上属于不可抗力事件 ，但不可抗力本身不直接等同于合同解除的法定条件。
疫情或防控措施导致不能按约定期限履行或成本增加 ，继续履行不影响合同目的，当事人请求解除合同的 ，法院不予支持 。若导致出卖人不能完成订单或交货 ，买受人请求解除合同并返还预付款或定金的，法院应予支持；但请求承担违约责任的，法院不予支持 。
综合判断：当前新冠肺炎疫情防控措施虽属于不可抗力 ，但并非必然导致合同免责解除。是否构成合同解除免责事由 ，与合同履行期限 、合同履行内容、疫情影响程度及因果关系等相关。
受疫情影响合同履行的定性为不可抗力情形，但需结合个案具体判断；法律建议包括及时通知 、收集证据 、友好协商变更合同及必要时通过司法途径解决纠纷 。具体分析如下：受疫情影响合同履行的定性不可抗力的认定：全国人大常委会法工委明确 ，因疫情防控措施导致合同不能履行的 ，属于不能预见、不能避免并不能克服的不可抗力 。
企业应根据疫情对合同履行不能的影响程度，选取延期履行 、部分履行 、不履行或解除合同。如不可抗力只导致一时不能履行的 ，应选取延迟履行；只对部分合同义务履行产生影响的 ，应选取部分履行；只有当不可抗力的影响程度达到合同目的不能实现时才能解除合同 。
合同不能履行时的免责主张方式合同目的无法实现时的解除与免责若疫情导致合同目的无法实现，企业可主张解除合同 ，并根据不可抗力的影响要求部分或全部免责 。
合同履行受阻但未根本不能履行：疫情导致小区封闭 ，但未完全剥夺司机使用车辆的可能性，且租赁公司提出减免租金方案 ，表明合同仍有履行基础。未导致合同目的落空：司机租赁车辆用于运营 ，疫情虽减少收入，但未使其完全丧失运营能力，合同目的（获取车辆使用权）仍可部分实现 。
疫情对在建工程合同履行的影响主要体现在工期、财产损失、工程材料费用变动以及工程款支付和验收等方面 ，具体如下：工期方面：若疫情在具体纠纷中被认定为不可抗力 ，因不可抗力影响承包人合同履行出现障碍所引起的工期延误，应当顺延工期 ，免除受疫情影响期间的法律责任 。
法院判决公司属于违法解除劳动合同 ，需支付胡某违法解除劳动合同赔偿金 、未休年休假工资及差旅补贴共9万余元，二审维持原判。具体分析如下：案件详情胡某于2016年入职某汽车销售公司担任驻山东青岛业务销售人员 ，3年合同期满后续签3年固定期限劳动合同 。
法院判决该公司属于违法解除劳动合同 ，需支付胡某违法解除劳动合同赔偿金 、未休年休假工资及差旅补贴共计9万余元，二审维持原判 。具体分析如下：解除劳动合同的合法性认定 程序违法性：根据《劳动合同法》规定 ，经济性裁员需提前向工会或全体职工说明情况、听取意见 ，并向劳动行政部门报告。
法院判决该公司赔偿该职工9万余元，认定其属于违法解除劳动合同 。案件背景胡某为某汽车销售公司驻青岛业务销售人员 ，2016年入职 ，合同期满后续签3年固定期限劳动合同 。2020年3月，胡某因疫情被隔离在家，期间收到公司部门裁撤公告及解约通知。同年5月15日 ，公司关停其工作账户并邮寄解约证明书。
因居家隔离遭辞退 ，员工无需自认倒霉，可依法维权 。具体说明如下：居家隔离期间公司不得以旷工为由解聘员工根据人力资源社会保障部办公厅《关于妥善处理新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间劳动关系问题的通知》 ，员工因疫情被隔离无法复工的 ，公司不能将其视为旷工并以此为由解除劳动合同 。
