4月28日，交通运输部举行新闻发布会 ，交通运输部运输服务司副司长高博介绍
，“五一”假期，全社会跨区域人员流动量将创历史同期新高 。

“五一”假期 ，全社会跨区域人员流动量预计将达15.2亿人次
，日均3.04亿人次，同比增长4%
。假期首日人流车流将创历史同期新高。预计5月1日全社会跨区域人员流动量将达3.44亿人次 ，同比增长3.3%；高速公路车流量将达到7000万辆
，同比增长3.5% 。

假期期间，公路出行占主导
。预计假期期间公路人员流动量占比将达91.6% ，全国高速公路日均车流量约6400万辆。其中日均新能源车约1540万辆，占比24%
，同比增长33% 。此外，铁路 、民航保持高位运行
。预计假期客流分别达1.07亿人次
、1175万人次。

为做好“五一”假期群众出行服务保障 ，交通运输部重点做了五方面工作：

第一
，在服务保障自驾出行方面，继续实施重大节假日7座及以下小客车免收高速公路通行费政策 ，动态研判高速公路繁忙易拥堵路段
，提前预置力量，加密救援点位 ，实施事故快处、快赔
，最大能力保障路网通畅 。

第二，在服务保障新能源车充电方面 ，交通运输部提前研判充电特别繁忙服务区
，指导各地增加充电停车位，增设大功率快充设备 ，配备移动充电设施，提升充电服务保障能力。假期期间
，指导高速公路服务区做好充电秩序维护，及时处置可能出现的长时间排队充电情况
。

第三 ，在服务保障旅游出行方面
，交通运输部指导各地加大热门旅游城市 、景区景点及周边运力投放，积极开行定制客运
、定制公交、中小型旅游包车 ，提升小微型客车租赁服务水平。统筹铁路 、民航与道路客运
、城市公共交通衔接
，做好夜间到发旅客出行服务保障 。

第四，在提升公众出行体验方面 ，交通运输部积极推广联网售票、电子客票 、刷脸出行等便民服务
，提升旅客全流程出行体验
。在客流大的枢纽场站增加志愿者服务，加强老幼病残孕等重点群体出行保障。督促网约车平台加大高峰时段运力保障 ，做好打车出行服务 。

第五
，在保障群众出行安全方面，交通运输部组织开展重大隐患排查整治 ，对重大危险源实施提级管控，督促企业负责人在岗盯守
。对载客量大
，运营强度高的营运车辆，实施重点管控。对客流大的夜游航线和热门旅游观光航线实施随船监管 。加强与气象部门会商研判 ，及时发布恶劣天气预警提示
。

（总台央视记者 唐颖 郑忠营）