〖壹〗、疫情期间装企需掌握的线上沟通技巧包括真诚互动 、增值服务 、换位思考和精准表达 ，通过这些方法可增强客户信任、储备客户资源并提升签单成功率。真诚互动 ，了解客户心理 制定沟通计划：线上沟通前，装企可为客户列名单 ，规划每天沟通数量 ，避免过度打扰 。
〖贰〗 、加快企业线上线下融合（OTO）发展疫情加速了消费习惯的改变，线上布局成为企业应对危机的关键 。企业应根据自身特点 ，实现线上线下服务的融合与延伸。拓展线上服务场景：餐饮业：根据用餐需求 ，提供多样化线上服务 。
〖叁〗 、立即层次：专注凝神发掘契机调整视角：将危机视为待解问题而非灾难危机发生时，需避免陷入恐慌或抱怨，转而以冷静态度分析问题本质 。例如 ，企业面临供应链中断时 ，可将其视为优化供应链结构、寻找更稳定合作伙伴的契机。通过专注思考“危机中隐藏了哪些未被利用的资源或机会 ”，能快速定位突破口 。
〖壹〗、从高危地区在阿姆斯特丹转机 ，需根据荷兰政府要求提供核酸检测阴性证明 ，具体要求取决于是否为高危国家始发旅客；非高危国家始发旅客转机要求相对宽松 。
月26日，香港特首林郑月娥宣布香港机场6月1日起“逐步恢复 ”转机服务 ，这一消息让留学生看到了更多回国的可能性。
首阶段转机服务总体要求 香港世界机场于6月1日起逐步恢复转机服务 ，首阶段只接纳已在出发地办理登记手续，并乘搭同一航空公司集团营运过境航班的转机旅客 ，旅客必须预先确认可于目的地入境 ，详情需向航空公司查询。首阶段过境限制 不设往返中国内地目的地之过境服务 。
香港世界机场：6月1日起适度恢复中转，但首阶段恢复中转不设内地往返过境服务 ，留学生经由香港转机回内地不可行 。新加坡樟宜机场：6月2日恢复中转 ，但快捷通道主要针对商务及公务人员，留学生通过新加坡中转回国可行性暂时不大。
月8日起内地与香港实施首阶段通关，开放7个口岸并公布名额安排 ，同时优化多项往来措施 。 具体内容如下：通关口岸及名额安排开放口岸：共7个 ，包括深圳湾口岸 、落马洲口岸（福田口岸） 、文锦渡口岸、港珠澳大桥 、香港世界机场 、港澳码头、中港码头 。
疫情既是危机也是转机，其影响具有双重性。首先 ，从危机的角度来看 ，疫情对全球社会 、经济和人们的生活产生了巨大的冲击 。社会层面：疫情导致了大规模的感染和死亡，给公共卫生系统带来了巨大的压力 。为了控制疫情的传播 ，各国政府采取了封锁 、隔离等措施 ，这些措施虽然有效，但也给人们的生活带来了诸多不便。
疫情之后 ，既是危机也是转机 疫情之后 ，我们所处的世界经历了前所未有的变革，这些变革既带来了挑战 ，也孕育着新的机遇 。通过聆听得到十日谈中香帅和刘润的课 ，并结合实际案例，我们可以从“不立不破”和“不放弃*判断力=结构性改变 ”这两个角度，深入探讨疫情之后的危机与转机 。
疫情作为重大危机 ，既带来危险也蕴含转机 ，通过培养积极心态、做好当下积累 、主动改变提升，可将危机转化为个人与社会发展的机遇。具体可从以下三方面实现： 培养积极的心态心理抵抗力决定应对能力：疫情期间 ，焦虑 、恐惧等情绪普遍存在 ，但心理抵抗力强的人能维持正常生活 。
疫情既是危机，也是转机 。选取原地沉沦 ，会被焦虑和无意义感吞噬；选取原地奔跑 ，则能通过接纳情绪、重建节奏 、深度思考和积极行动，将危机转化为自我升级的契机。 正如Amy的经历所示 ，真正的力量源于在混乱中保持行动 ，在停滞中寻找方向。
疫情期间经法兰克福转机回国的主要经历包括：申请新加坡转机被拒后高价购买经法兰克福转机机票 、转机过程中核酸阳性导致滞留、最终通过候补座位和补充材料获得绿码完成回国 。以下是具体过程：申请新加坡转机被拒：4月初，北风妈妈希望为滞留苏黎世的儿子北风购买回国机票 ，当时苏黎世已断航 ，但可通过转机回国 。
德国回国近来已有法兰克福直达国内的直飞航线，无需中转，这降低了疫情下转机带来的风险 ，提升了旅途安全性。
双阴检测预约 在法兰克福机场 ，有两种方式可以预约双阴检测（PCR核酸检测和血清抗体检测）：方法一：分别预约PCR测试和血清测试 PCR测试预约：使用网站centogene.com进行预约 。预约时需付费，检测费用为69欧元 。测试地点位于法兰克福机场火车站去往航站楼的通道内。
英国回国经法兰克福转机需注意提前预约双检、确认规定 、按时检测并申请绿码及海关码 ，同时留意检测点位置及机构预约要求 。
法兰克福转机回国流程 在法兰克福转机回国 ，需要遵循一系列步骤以确保顺利获得绿码并登机 。以下是最新的法兰克福回国流程及攻略：核酸检测 选取检测机构 Medical Center：提供IGM测试，可在线预约。测试结果大约三小时左右可拿到 。Centegene：提供PCR测试 ，早上六点开始现场登记购买 ，24小时内可拿到结果 。
〖壹〗 、接种德国认可疫苗可不受限入境德国内政部于6月17日宣布，自6月25日起 ，已完成指定新冠疫苗接种的非欧盟国家人员可入境德国（变异病毒流行地区除外）。
〖贰〗、认可的疫苗种类：德国近来只认可经欧盟批准的疫苗 ，即辉瑞 、莫德纳 、阿斯利康和强生生产的疫苗 。这意味着，只有接种了这些疫苗的人士才能享受入境无需隔离的待遇 。家庭中的儿童接种要求：如果家庭中的成年人已经接种了疫苗 ，也不要求儿童也接种。这一规定体现了对儿童接种的灵活性和对家庭团聚的尊重。
〖叁〗、一般德国家庭医生不会支持疫苗混打 ，通常情况下接种国内疫苗至少半年以上才能接种德国官方认可的疫苗 。建议优先询问专业家庭医生再决定是否接种，避免擅自混打疫苗产生不良反应 。接种流程：携带以下证件直接前往疫苗接种点：护照 、签证或居留卡；保险卡或保险证明；黄色疫苗本（可于德国药房直接购买）。
〖肆〗 、所有乘坐飞机入境德国的乘客，需在飞机起飞前48小时内完成新冠病毒检测 ，以拭子取样的时间为准 。检测结果必须注明取样日期和时间 。证明文件要求：对于6岁以上的乘客 ，必须携带新冠病毒检测证明、新冠康复证明或疫苗接种证明其中之一。