广东电网在战“疫”期间实行“欠费不停电 ”措施至2020年2月29日，且1月电费在2月期间不计算违约金 。具体措施如下：保障用电安全可靠：截至2月6日 ，广东电网已对167个集中防治区域、177个防疫指挥机构 、201家医疗物资生产企业等重要场所和重点区域进行了走访 ，了解用电需求，开展隐患排查 。
两大电力央企国家电网：在疫情防控期间 ，对居民用电客户采取欠费不停电措施 ，截至1月31日24时，湖北全省约77万用户欠费未停电 ，其中 ，武汉约50万户，其他地市合计约27万户。
如您是广东电网公司的用电客户，电费发行后 ，供电企业会先通过短信 、邮件等告知您的电费已发行 ，请您在缴费期限前缴纳，在此期间 ，您还能正常用电；如已超过缴费期限仍未缴费的 ，供电企业会通过短信、邮件 、电话或上门派发催缴通知单等方式进行催收；经催收后仍未缴费的，将依法执行欠费停电 。
电费欠费不停电的原因有很多 。以下是一些可能的解释： 政策规定：有些地方的政策规定了在某些情况下不可以随意停电 ，尤其是在冷冻设备运行 、医疗设备使用或者部分特殊行业的情况下。 人道主义原因：供电公司可能考虑到停电会给生活带来困扰 ，尤其是在季节转换期间或者恶劣天气的情况下 。
低保户、特困供养人员政策依据：2025年人社部文件及《民政部养老服务发展白皮书》明确，此类群体可享受专项用能补贴 。优惠内容：每月10-30元电费减免（具体标准由地方制定）。例如 ，山东济南83岁的王阿姨因符合条件 ，冬季每月可领取30元补贴，全年节省暖气及生活费用约360元。
特定困难群体：城乡低保户 、农村五保户等可享受每月10-15元电费减免或按比例补贴 ，特困人员可能免费用电（如每月减免10度费用） 。部分地区对低保户额外赠送10度电 ，家庭人口超过7人时，补贴力度较阶梯电价提升17% 。
对港口岸电运营商用电免收基本电费，有利于鼓励港口建设和完善岸电设施 ，提高岸电的使用率 ，减少船舶靠港期间的污染物排放，改善港口及周边地区的空气质量 ，推动绿色港口建设。政策期限：该免收基本电费的政策有效期至2025年底 ，在此期间，符合条件的上述用电主体可以享受这一优惠政策 。
对于在疫情防控期间无法正常开工 、复工的隐形企业 ，政策允许调整电费计费方式 ，包括灵活变更周期和减容期限 。电力用户可以即日申请减容、暂停、减容恢复和暂停恢复。这样的申请不再受“暂停用电不得小于15天 ”等条件的限制，并且可以减免容量电费 。
北京 、福建等多地：虽以电动自行车充电管理为主（如北京经开区仅收0.51元/度电费） ，但集中式电动汽车充换电设施的基本电费减免政策已纳入地方执行体系 。注意事项 政策时效性 政策截止时间为2025年底 ，当前（2025年11月）仍在有效期内，符合条件的设施可继续享受减免。
情况一：电费发票按实际缴纳金额开具当企业取得的电费发票金额与实际支付金额一致（即发票未体现减免部分）时 ，会计分录直接按实际支付金额处理 。
企业取得按实际缴纳金额开具的发票时当电费优惠已直接体现在实际缴纳金额中 ，且企业取得与实际支付金额一致的发票时，会计分录需反映费用支出及增值税进项抵扣情况 。
第一种情况：电费发票按实际缴纳金额开具若企业取得的电费发票金额与实际缴纳金额一致（即发票未体现减免部分），会计处理时直接按实际支付金额入账。
疫情期间电费优惠的会计处理主要分为两个阶段：第一阶段：企业享受电费优惠并取得对应票据时此时 ，企业需根据电费所属部门将优惠金额计入相关费用科目 ，同时确认增值税进项税额 。